インスタが熱い！インスタで集客が出来る！

というのを聞いたりするが、どうせインスタなんて流行り廃りがありそのうち廃れてしまうだろう。。。

そう思って利用を控えている企業さんも多いかと思います。

たしかに、実際にSNSを活用して恩恵を受けているのは利用した全ての会社さんではありませんが、だからといってこのまま手を子招いてSNSを活用しないでビジネスを展開していく時代では、もうありません。

これからの時代ではSNSなしでのビジネス展開は中小企業にとって、どんどん遅れを取ってしまう事にもなり、使わないと大損どころか厳しい状況へと陥ってしまいます。

国民の4人の3人はSNSを活用

今の時代では国民の4人に3人はSNSを利用して、友達や家族やビジネスにも利用しています。

つまりSNSは私たちの日常生活の一部となっており、SNSでの情報収集やコミュニケーションなどの手段となっており、普段から利用していると思います。

そんなSNSですが、大きく分けて4つ存在しています。

• line
• ツイッター
• フェイスブック
• インスタグラム

こういったのがSNSですが、この利用者が4人中3人という、ほとんどがSNS利用者です。

しかし、こういったSNSは若者しか利用していないのでは？そう思う方もいるかと思います。

もちろん8年ぐらい前は10代～20代のユーザーが圧倒的に多く存在しておりました。

しかし現在では50代以下の方が60％以上ものSNS利用率となっております。

どの年代も年々増加傾向にありますが特に伸び率があるのは50代の年代のユーザーです。

こういったことからSNSは若者のだけのものではなく、全年齢を対象としてものだということを、早く認識しないといけません。

もはや情報元の取得がSNS

SNSでの投稿で、商品やサービスに影響されて商品やサービスを購入したり、気になって来店をしたりといったユーザーが、なんと80％以上も存在しているというデータがあります。

このことから、SNS上に存在しない商品やサービスは、もはや存在していないビジネスといっても良いほどの影響力と情報の取得ツールとして活用されています。

ユーザーがSNSを利用するのは、単なる流行りというのではなく、ユーザーのメリットともなるものが存在しています。

それは、情報のスピードです。

一昔前までは、人から人へと、「あの店舗良かったよ！」「へ～そうなんだ～」という感じで、AさんからBさんへ、そしてBさんが店舗利用して、さらにCさんへ。という感じの情報伝達でしたが、今の時代ではAさんがワンクリックしただけで情報はBさんCさんDさん・・・・・・といった無数のユーザーへ拡散されていきます。

こういった情報のスピードが速いというのが特長でもあり、良い情報をすぐに入手できるという事から、ユーザーには欠かせない情報元となっています。

そして、この情報スピードの波に乗って有名になった、個人の方も多く存在しているのも事実で、わずか約1か月で超有名人になった方も多く存在しております。

こういった個人でも影響力を持てる時代になっている事からビジネスではネット広告にも大きく影響をしてきます。

ネット広告は「クォリティ」の時代へと変化

今までのネット広告は主にオークションマーケティングといった、広告費を多く支払った企業が上位表示されたり、より多くの広告表示を出来ていた広告でした。

これは、資本がある大手の企業ほど、有利な広告媒体で、大量の資金を投入できる大手は宣伝効果を得られるが、資本が少ない我々のような中小企業では大手の下の方に表示されてしまい、なかなか思うような効果が得られない。。。といった広告でした。

しかし

今はクォリティの広告に変わっています。

以前のオークションマーケティングからクォリティマーケティングに変わってきており、面白いコンテンツやリアルな個人の体験談や個人の人としての魅力に惹きつけられたりして商品やサービスといった単なるモノではなく、その個人が作りだした世界観に興味が惹かれて、商品やサービスを購入するという時代に変わってきています。

ユーザーの実体験から得られる店舗の画像や店舗の雰囲気、そしてリアルなユーザーの声などに人は興味を持ちやすいです。

そいういった見た目での印象を直感的に伝えることが出来るのがSNSでもあり、この情報発信がネット上での絶大な宣伝広告として効果が得られることが可能です。

つまり、私たちのような中小企業では、大手には出来ない個人の魅力を発信できるというのを最大限活かすことが出来る、絶対に欠かせないツールとも言えるのです。

では、ここまでで、何となくSNSがビジネス利用として大切だというのは何となく感じてもらえたと思います。

しかし、何故インスタなのか？

数あるSNSのうち、Lineでもなくツイッターでもなくフェイスブックでもなく何故？インスタなのか？

その理由を２つお伝えしておきます。

どうしてインスタを活用した方がいいのか？

数あるSNSのうちインスタを活用した方が良いのには、しっかりとした根拠があります。

まず１つめの理由を紹介します。

ユーザー数が急増しているから

利用するべき理由の１つとしてインスタグラムはSNSの中でも利用者が圧倒的に増加傾向にあるからです。

2016年から2019年にかけてインスタの登録者数が他のSNSよりの急増しているのが分かります。

もちろん、まだまだ他のSNSよりも少ない数字ではありますが、伸び率としては他のSNSよりも圧倒的に増加傾向です。

フェイスブック、ツイッターほぼ横ばいでlineは上がっておりますが、インスタの伸び率はそれ以上です。

そして、この増加している年齢層が、最初のデータでも解説した2016～現在では50歳以上のユーザーが急増化

つまりインスタは若者だけのものではない時代です。

そしてSNSでも、スマホにインストールされているだけで利用していないのでは意味がありませんので、しっかりと利用しているかどうかも重要なポイントになってきます。

使用されているかどうかがポイントではこちらのグラフ

このグラフを見るとフェイスブックはアプリをインストールしているけど年々下がり傾向です。つまり実際に利用している人が減っている傾向にあるSNSです。

そしてツイッターline、こちらは共に横ばいですがインスタは急増しております。

つまりSNSとして、ユーザーがしっかりと利用していて、活用をしている。

そういった利用の伸び増加が大きいのがインスタグラムということです。

ビジネス利用をするなら伸びている所を利用しない手はありません。今もこの記事を見ている瞬間でも1人また1人とインスタを利用し始めている人が増えていく中で、ここに自分の商品やサービスが存在していないのは、勿体無いです。

無料で利用できるので、ここをビジネス利用しない手はあり得ないのですが、ここまで聞いても、まだイマイチ活用する気になれない。。。

どうせ流行り廃りがあるんでしょう。。。そのうち利用しなくなるんじゃない。。。

こう思って、インスタ活用を躊躇している方もいると思います。

しかし、ここでハッキリと言えることがSNSなしではビジネスがきつくなるのはこれまで解説してきた実際のデータを見ればはっきりと分かると思います。ビジネスでこれからも生きていくなら、これはもう認識しておいた方が良いですし何よりも、あの時、活用しておけばよかった。。。なんて気付いた時には手遅れになります。

ビジネスはスピードが命でもあります。乗り遅れるという事はライバル他社に市場を奪われる事になります。

インスタを活用するには訳がある

SNSがこれからの時代でビジネス利用をする上で、重要で活用した方が良いのは何となく分かった。

しかし数あるSNSから何故インスタなのか？

他のSNSと何が違うの？流行り廃りにならないの？

これにはしっかりと理由もちゃんとあります。

インスタの投稿機能が充実で斬新

まず、投稿機能が充実で斬新というのも他のSNSにはない人気の機能です。

ストーリー投稿では24時間で消える投稿であったりライブ配信機能も個人で利用するのも面白いですがビジネス利用として商品やサービスをPRするには打ってつけの機能でもあります。

こういった機能は見ているユーザーを惹きつけられますし何よりも、情報が素早く確認できるので時間のいそがしい合間にも確認をすることが可能です。

もはやSNSではなくライフスタイルアプリ

今の時代ではスマホでの検索の仕方も変わってきておりますます。

例えば、どこかにランチを食べにいきたいと思った時にスマホでGoogleで検索をしている人もいると思いますが、今ではSNSで情報を取得するのが多くなっています。

これは画像で直感的に判断ができる点と、そして何よりも信頼が出来るという理由からです。

実際に店舗に足を運んで利用しているユーザーが上げている画像やコメントだったりは、リアルな利用者の声として店舗の利用をするかどうかの判断基準にもなっています。

ウェブサイトでは多種多様な口コミサイトが数多くありますが、その口コミが本当に信頼できるものかどうかは文章だけでの判断は難しく、一時期問題となった大手口コミサイトの投稿がやらせの投稿だったという事実もあり、その信頼性は低下している傾向にあります。

さらにウェブサイトではステマ的な情報も多く存在していることから、ユーザーが書いているサイトでも、この記事は本当の事を言っているのか？

という疑問や疑いの目線もあり、そもそも、文章を読むのが面倒。。。というデメリットが多く存在している一方で、インスタでのリアルユーザーの画像付き投稿は、これから利用を検討しているユーザーにとっては、素早く判断できる優良な情報となります。

文章をよく読んで判断するよりも、実際の画像でのコメントの方が情報量として伝わる量が桁違いです。

インスタでは店舗を利用した実際のユーザーが投稿を載せているので、商品やサービスの情報だけではなく、お店の雰囲気や、何よりもその情報に信頼が出来ます。

多くの投稿画像から気になった画像をクリックして、そこからいいな～と思ったら、そのまま画像をクリックすればマップまで繋げることが可能なので、サクッと目的地まで案内もしてくれます。

さらに今のインスタではショッピング機能も備わっており、インスタ上で商品の購入も出来るようになっており、物販だけではなく、予約が必要な店舗では予約機能というのもあるので、インスタ上でのビジネス利用が充実しているのもインスタがライフスタイルアプリと言われる充実した機能が備わっているからです。

つまりインスタでは

• 購入
• 口コミ
• 予約
• 検索
• マップ

こういった他のSNSアプリではない私たちの日常生活に溶け込んだ、ライフスタイルアプリという位置づけのSNSとなっております。

だからこそ、こういった日常的に便利なアプリや媒体には流行り廃りが無いというのがインスタを活用するべき理由でもあります。

その証拠にAmazonや楽天などの日常の生活の一部になっている便利なものには飽きがきません。

自分の生活に必要なものや普段から利用しているものなら人は使い続けていきます。

そして、仮にインスタと同じようなSNSが出てこようとしてもフェイスブック社の資本と技術力があれば、たちまち、インスタに追加機能を実装させることも可能で、実際にそのような事が起きております。

なので、これからますます伸びていくインスタですが、ここをビジネス利用しないで一体どんな宣伝広告をするのか？

これ以上の費用対効果の優れた媒体が他にあるのか？

これを言うと、おそらく、無いでしょう。

つまりビジネスではやらないといけない必須ツールなんです。

では、もうここまで読んだあなたでしたらインスタのビジネス利用での必要性は分かった。

そう思ってると思います。

では、ここから実際にどいうふうにビジネス利用をしていくのか？

ここを次の記事で紹介していきます。